Sealed Packaging Only
Items must be unopened & in original packaging
24-Hour Window
Report any issue within 24 hrs of receiving your order
No Exchanges
Exchange service is not available on any orders
متى يمكنني إرجاع منتج؟
نقبل الإرجاع في الحالتين التاليتين فقط:
- وصول المنتج تالفًا أو وجود عيب تصنيع واضح فيه.
- استلامك منتجًا مختلفًا عما طلبته.
يجب أن يكون المنتج غير مفتوح وفي عبوته الأصلية المغلقة. ويجب عليك التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام طلبك.
ما الذي لا يمكن إرجاعه؟
لا نقبل إرجاع المنتجات في الحالات التالية:
- أي منتج تم فتحه أو كسر غلافه أو استخدامه.
- طلبات الإرجاع المقدمة بعد مرور 24 ساعة من استلام الطلب.
- المنتجات المشتراة ضمن التخفيضات أو كجزء من عرض ترويجي خاص.
كيف أطلب إرجاعًا؟
إذا كان طلبك مؤهلاً، تواصل معنا خلال 24 ساعة من استلامه عبر:
- واتساب أو الهاتف (المتوفران على موقعنا الإلكتروني)
يرجى إرفاق: رقم طلبك + صور واضحة للمنتج + وصف للمشكلة.
سنتواصل معك في أقرب وقت ممكن ونرشدك خلال العملية.
هل الاستبدال متاح؟
لا، الاستبدال غير متاح لأي من الطلبات.
يرجى مراجعة اختيارك بعناية قبل إتمام عملية الشراء.